গোপনীয়তা নীতি
শেষ আপডেট: ১ এপ্রিল, ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ
- পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের KYC-এমাত্র সংগ্রহ)
- যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য-সংক্ষেপ (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনোই নয়), লেনদেন ইতিহাস
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
- গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেম এন্ট্রি, জয় সংখ্যা, সেশন সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে
- 33BD প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া
- প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
- 33BD–এর গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
- 33BD প্ল্যাটফর্মে প্রমোশন পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতি থাকলে)
- নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
আমরা যা করি না
- আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি নই
- স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী বাজারকারীদের সাথে ভাগ করি না
- আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না
তথ্য সুরক্ষা
সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 দ্বারা স্থায়ী অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রেরণের সময় TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত; রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক ২FA। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক অডিট হয়।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে এবং GDPR অনুযায়ী, আপনার অধিকারসমূহ হলো:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে
- ভুল তথ্য ঠিক করার অধিকার
- নিয়ন্ত্রনীয় সংরক্ষণ বিধান অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলানোর অনুরোধ করার অধিকার
- বাজার-সংক্রান্ত বার্তাগুলো থেকে বিরত থাকার অধিকার
- আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দাখিল করতে পারেন
ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর প্রয়োগ করতে চাইলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই
কুকিজ
33BD প্ল্যাটফর্মে আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য অপরিহার্য কুকিজ, সাইটটি উন্নত করতে এনোনিমাইজড বিশ্লেষণ কুকিজ ও অপ-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ফুটার সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি
আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। Gameplay ও মার্কেটিং ডেটা ১৮ মাস পরে অ্যানোনিমাইজ করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।